Wanneer je een artikel foutief hebt besteld hebt en je weet dit op voorhand, dan kun je het artikel direct retour geven aan de chauffeur bij levering. Kom je er na het opruimen van de bestelling pas achter? Meld dit dan binnen 48 uur bij jouw klantenservice. Na 48 uur nemen we het artikel niet meer retour.
- Ruim assortiment en aanbiedingen
- Volop inspiratie en oplossingen
- Altijd een vestiging in de buurt
Hoe retourneer ik een artikel?
Het kan voorkomen dat je een onjuist artikel ontvangen hebt of dat de kwaliteit niet voldoet. Je kunt (foutief) bestelde producten altijd direct retour geven aan de chauffeur.
Indien je na levering iets retour wilt sturen kun je een aanvraag doen bij onze afdeling klantenservice. Verse-, gekoelde-, diepvries-, tabaks- en speciaal bestelde producten nemen wij na levering niet meer retour.
Je vindt de contactgegevens van jouw klantenservice onder mijn account na inloggen in de linker kolom.
Veelgestelde vragen over het retourneren van artikelen
Indien wij een artikel verkeerd geleverd hebben, kun je dit retourneren door dit binnen 48 uur te melden bij jouw klantenservice. Na 48 uur nemen wij het product niet meer retour.
Verse-, gekoelde-, diepvries-, tabaks- en speciaal bestelde artikelen nemen wij na levering niet meer retour.
