Gasten scannen met de camera op hun smartphone een QR-code. Hiermee komen ze meteen in het bestelsysteem terecht, in de taal waarin hun smartphone staat ingesteld (Jamezz ondersteund 7 talen). Dit bestelsysteem is een volledig gepersonaliseerd menu waar je gasten jouw aanbod kunnen bekijken. Ze plaatsen de bestelling eenvoudig door menu-items te selecteren. Bij het bestellen kunnen ze kiezen: direct afrekenen of later bij een medewerker betalen. Er is geen aparte app nodig om QR-bestellen via Jamezz te kunnen gebruiken. Het systeem is te beheren vanaf ieder apparaat.