Gespot
Een persoonlijke noot
Al veel gezien in retail, maar nu ook in de horeca: personalisering biedt volop kansen. Via reserveringssystemen is vaak veel data beschikbaar over gasten. Weet je dat iemand jarig is? Verras hem of haar dan met een (gepersonaliseerde) borrelplank of een ander aardigheidje. Ook servetten, tafelkleden en zelfs desserts kun je heel eenvoudig een persoonlijke touch geven, bijvoorbeeld door er iets op te laseren, ouderwets te schrijven of met eetbare inkt te printen.